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Oferta

09/09/2021

O-177124

1 Puesto(s)

Técnic@ Reparación Microinformática / Móviles

Empresa del sector G1. Comercio al por mayor y al por menor

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Estamos buscando un perfil de Técnico/a de reparación con el objetivo de realizar una excelente prestación de servicio postventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos del negocio postventa.

LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA
* Realizar los servicios vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
* Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
* Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
* Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas

LO QUE ESPERAMOS DE TI
* Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores
* Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.
* Experiencia en instalaciones de hardware y software
* Orientación a satisfacción de cliente
* Orientación a procesos
* Organización, orden, limpieza y sistemática
* Habilidades comunicativas
* Espíritu de servicio
* Asertividad
* Proactividad

La jornada sería de 25 horas semanales.

Ubicación

  • Población: Málaga capital
  • Provincia: MÁLAGA
  • Pais: España

Requisitos

  • Actividad: Informática
  • Experiencia necesaria: Menos de un año

Se ofrece

  • Tipo de contrato: Temporal
  • Tipo de jornada: Jornada parcial. 25 horas