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Oferta

18/12/2018

O-143904

10 Puesto(s)

CUSTOMER SERVICE AGENT (AGENTE DE PASAJE)

Empresa del sector H. Transporte y almacenamiento

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CUSTOMER SERVICE AGENT para el aeropuerto de Málaga.
DEPARTAMENTO: CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT

REQUISITOS:
- Titulación en Turismo o similar que permita al trabajador comunicarse con cualquier cliente en inglés, como mínimo.
- Experiencia en el sector de al menos un año realizando tareas de Checkin y embarque de pasajeros.
- Experiencia en trato con el cliente de perfil internacional
- OBLIGATORIO INGLES B2
- OPCIONAL ALEMÁN B1
- OPCIONAL FRANCES B1
- Diponibilidad horaria: Para prestar servicio ante cualquier imprevisto, turnos partidos, festivos y nocturnidad.
Se ofrece: contrato de 10 horas, con aumento del número de horas por volumen de trabajo.

FUNCIONES:
- Preparación y sellado de vuelos.
- Control de vuelos
- Facturación de pasajeros y equipajes
- Informar a los trabajadores, tránsitos.
- Reclamación de equipajes (Lost & Found)
- Embarque de vuelo
-Tareas de documentación: atención al público en mostrador, tratamiento y elaboración de la documentación de vuelos, de la aduanera y coordinación de sus actuaciones con el almacén.
- Compra y reposición de estocaje de salas VIP y Crew
- Gestión de servicios adicionales para pasajeros VIP y tripulaciones como Hoteles, transportes, etc.
- Enlace emisora tierra-aire, tierra-tierra.
- Coordinación de tareas en pista y oficinas
- Coordinación de las operaciones de puesta en marcha y remolque de las aeronaves.
- Comunicaciones con las aeronaves.
- Atención y ayuda a las tripulaciones técnicas
- Operaciones aéreas y el despacho de vuelos
- Dar salida al avión (por señalética o conectado)
- Enlace con tripulación y medir tiempos.
- Enganchar y soltar adaptadores del Push- Back
- Recarga de batería
- Puesta y retirada de calzos
- Carga y descarga de contenedores, carga y descarga en bodega
- Carga y descarga de equipajes sin cinta en bodega
- Carga y descarga de equipajes con cinta en bodega
- Carga y descarga de equipajes dentro de la bodega
- Carreteo de equipaje
- Colocación y retirada de ACU
- Colocación y retirada de ASU
- Colocación y retirada de escalera
- Colocación y retirada de GPU
- Recogida y entrega de maletas en terminal de Aviación General
- Desenganchar y enganchar adaptadores del Push-Back
- Repostaje y limpieza de vehículos
- Colocación y retirada de equipos de carga (cinta, plataforma y transferidora).
- Comprobación, recepción y envío de mercancías
- Aseguramiento de mercancías
- Manejo manual de cargas
- Manejo mecánico de cargas con carretilla elevadora

Se ofrece:
- Contrato laboral de 10 h.
- La jornada puede ampliarse, dependiendo del nº de vuelos (media de 20 h. semanales) siendo el salario aproximado 600 Euros para esta jornada.

Las contrataciones se realizarán de forma escalonada a partir de Marzo y durante el verano.

Ubicación

  • Población: Málaga capital
  • Provincia: MÁLAGA
  • Pais: España

Requisitos

  • Actividad: Atención al Cliente
  • Experiencia necesaria: Menos de un año
Idiomas
  • Inglés. Nivel alto

Se ofrece

  • Tipo de contrato: Temporal
  • Tipo de jornada: Jornada parcial.